Soy el Defensor del Cliente iFarma y estoy aquí para proteger su compra
Aunque puedan surgir imprevistos, usted siempre contará con el respaldo de iFarma. Con el Defensor del Cliente iFarma, cada pedido está protegido con imparcialidad, justicia y transparencia, para que compre con total tranquilidad.
¿Quién es el Defensor?
El Defensor del Cliente iFarma es una figura imparcial con autoridad dentro de la empresa, creada para escucharle y actuar con rapidez ante cualquier incidencia. Su misión es brindarle tranquilidad, cuidando siempre la relación entre usted e iFarma.
¿Cómo funciona?
Paso 1: Usted registra su incidencia en un formulario sencillo.
Paso 2: El Defensor analiza el caso de manera imparcial.
Paso 3: Recibe una primera respuesta en menos de 24 horas hábiles.
Paso 4: Se le ofrece una solución justa y definitiva en el menor tiempo posible.